星级服务店是玩家网通过全国各地的商家加盟建立起来的一个服务体系，是建立在授权基础上的服务店。授权牌匾（如图）：
星级会员店提供的是售后服务，是通过VIP会员卡去体现这个服务的。
会员卡详细信息请查看：http://member.cngba.com/vipcard.shtml
目前在玩家网星级会员店购买主机，绑定并激活了会员卡，就可以
享受我们（PSP，PS2，PS3，NDSL，XBOX360，WII）六大主机免费的一年保修服务。激活会员卡请登陆
服务店频道：http://member.cngba.com/
如果玩家在服务店购买了机器，没有拿到会员卡，或者是觉得服务店服务不到位的话，可以向我们投诉。
投诉服务电话：4007-070706。 服务时间：09：30——18：00。
如果玩家有任何关于星级会员店的投诉建议，请登陆服务店频道：
http://member.cngba.com/ 然后点击
我们将会有专门的服务人员为你解决问题。
投诉一律采用实名制，投诉时必须写明投诉原因，投诉店址和投诉人的联系方式。
由于各地区的价格差异，以及各店采购的成本差异，所以
我们一律只接受服务投诉，不接受价格投诉。星级会员店之所以叫服务店，不是通过他的价格去体现，而是看他的店本身的价格是否透明，能不能提供完善的售后服务。如果只是看一个店卖的机器的价格高低，而去判断它能不能提供完善的售后服务，这本身就是不正确的想法。价格高低，要看商家进货的时间，采购价格，还有店本身负担的成本，人工，装修等等。所以希望大家在购买机器的时候不要因为价格的高低而断定一个店的服务好坏。
玩家网对星级会员店的选店标准：
1、在销售主机（PSP，PS2，PS3，NDSL，XBOX360，WII）必须能够免费绑定VIP会员卡和保修服务手册，以保证玩家享受的权益。
2、能够保证所销售主机价格的透明度，明确告知消费者机器的价格。
3、促销商品的降价幅度适度(不组织开展低于进货价格的促销活动)，杜绝不正当竞争。
4、促销广告、宣传内容真实、合法、清晰、易懂。
5、不将翻新、二手充新销售，不以组装仿冒品当原装货品出售。
6、销售时明确告知消费者货品的保修情况，并且开具有效的保修凭证。
同时星级会员店不是终身制的，而是建立在友好合作的基础上的。如果星级会员店违反了合作准则，将会解除合作。例如：厦门蓝诺电玩，由于违反了销售主机必须绑卡的规定，已经解除玩家星级会员店的授权资格。
欢迎广大玩家对玩家网星级会员服务店进行监督，共同打击不良销售行为。如果有任何投诉建议，欢迎拨打我们的服务热线：4007-070706。
